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En l'espace de cinq jours, j'ai reçu trois fois le même email intitulé "Les bons outils de ventes pour les jeunes entreprises". Son contenu est un cas d'école de tout ce qu'on ne doit pas faire quand on envoie un emailing ou une Newsletter. Que soit au niveau du contenu, de la forme et du message il y a largement de quoi écrire un billet.

Au delà du référencement naturel et des campagnes Adwords, l'envoi d'une Newsletter est un levier conséquent pour attirer du trafic et  se créer une réputation. Attention toutefois au retour de boomerang. Si vous ne respectez pas certains points techniques et marketing, vous allez obtenir exactement l'inverse de ce que vous visez : les gens vont vous détester et n'iront jamais sur votre site.

Mettre un site internet en ligne n'est pas une fin en soi. Une fois que votre site internet est créé, il faut le faire vivre et le faire connaître. Les personnes qui vendent en ligne savent bien qu'il faut sans cesse renouveler le catalogue pour dynamiser les visites et donc les ventes. Le contenu nouveau c'est de la matière qui intéresse à la fois les internautes et les moteurs, et qui vont vous permettre d'accroître votre visibilité sur le Web. Quand on a un site vitrine et qu'on n'a pas de catalogue produits, il faut tenir un blog ou du moins une rubrique actualités pour "compenser" l'absence de catalogue produits.

Mais, avant de rêver aux millions de visiteurs uniques qui feront de vous un webmaster heureux, il faut d'une part rester réaliste, et d'autre part commencer par ouvrir tout de suite un compte gratuit d'accès aux services Google.

Puisque vous comptez sur Google pour vous apporter du trafic, il faut que vous vous intéressiez un petit peu à lui. Google n'est pas qu'un moteur de recherche mais offre également une multitudes de services parmi lesquels certains sont tout simplement essentiels pour votre site Web

Si vous êtes auto-entrepreneur ou patron d'une petite structure qui se lance, vous devez d'abord gagner la confiance de vos premiers clients. Vous êtes seul, vous démarrez et vous n'avez pas de référence : inspirer la confiance dans ce cas de figure n'est pas une tâche aisée.

Ensuite, si votre offre est adaptée au marché et que vous assurez une bonne qualité de service, vos utilisateurs seront satisfaits et prendront le relais pour vous recommander à leur entourage. En attendant, le début votre histoire commence par gagner la confiance de vos premiers clients.

Créer un site internet en choisissant un bon nom de domaine est le point de départ. Mais, un site internet est un média, un moyen de faire passer un message et ne suffit pas en soi. La question est plutôt  de savoir comment vous allez vous présenter.

Dans un billet précédent j'avais testé les logiciels Mon A.E. et iScriba qui permettent de créer des devis et des factures en ligne. Une nouvelle solution de ce type est disponible: myfacture.

Myfacture est également une application web, et présente de nombreux avantages liés à cette technologie: simple à mettre en place (rien à installer sur son oridnateur) et simple à utiliser (ergonomie web).
Les auto-entrepreneurs ou patrons de petites structures ne disposent pas de ressources dédiées à l'informatique: pouvoir utiliser un logiciel en ligne de façon immédiate leur simplifie la vie. "simplifiez-vous la facturation", le slogan de myfacture, est à ce titre bien trouvé.

Créer une boutique en ligne c'est aussi accepter les paiements en ligne. La solution la plus simple à intégrer reste Paypal. Mais Paypal a ses limites

• Paypal n'offre pas les mêmes garanties qu'une banque
• Paypal devient vite cher quand on fait du volume
• Les logos Visa et Mastercard sont plus rassurants pour l'internaute que le logo Paypal.

Bref, si vous vous lancez dans la vente en ligne, vous risquez tôt ou tard d'avoir besoin d'une solution de paiement par carte bancaire, sans passer par la case Paypal. Naturellement le premier réflexe, c'est de s'adresser à son banquier. Et en général, c'est là que les ennuis commencent...