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Mises à jour

Site e-commerce : envoyez automatiquement un e-mail de confirmation de commande

24 février 2010

Mathilde

 

Email automatique de confirmation de commande

Votre site internet permet désormais d'envoyer automatiquement des emails de confirmation de commande à vos clients.

Les emails sont au format HTML, vous allez donc pouvoir les personnaliser en utilisant des variables tels que le numéro de commande, le nom du client ou encore le détail de la commande.

L'envoi automatique d'emails est  une nouvelle fonctionnalité. Elle n'est pas activée par défaut afin de ne pas perturber votre processus actuel de commande.

Activer l'envoi automatique d'email

Pour activer cette possibilité, allez simplement dans les paramètres de votre boutique (onglet "Boutique") , cliquez sur le lien "Messages de la boutique et email de confirmation". Vous allez alors pouvoir activer cette option et personnaliser le texte du email.

Email automatique de confirmation de commande

 

Cet email sera alors envoyé à vos clients dès qu'ils auront passé leur commande, c'est à dire:

  • Dès qu'ils auront cliqué sur le bouton "PAyer par chèque ou par virement" si vous proposez cette option.
  • Dès qu' UGAL recoit uen notification de paiement du service utilisé (Paypal ou Ogone).

Commentaire de Bruno

24 février 2010 à 09:46 PM

Trop bien. Pour l'instant on le fait de manière manuelle et quand on est en déplacement ou en pleine période de récolte, on mets parfois quelques jours pour confirmer une commande. Merci Ugal.

Commentaire de mathilde-UGAL

25 février 2010 à 11:18 AM

merci Bruno;-) et bientôt encore des nouveautés!

Commentaire de guilmain

17 novembre 2010 à 02:37 PM

lors de ma commaindetelephone galaxy s erreur dans e.mail

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