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Nous sommes tous les futures cibles de la publicité géolocalisée

11 janvier 2011

Mathilde

Pas la peine d'être devin pour dire que la Géolocalisation va connaître un énorme boum en 2011. La géolocalisation intéresse d'une part les usagers (Jean-Luc qui cherche un bon restaurant à Colmar) et d'autre part les entreprises qui peuvent cibler leur publicité de façon locale (le restaurateur de Colmar qui affiche sa publicité sur le mobile de Jean-Luc).

Selon  le cabinet d'analyse ABI Research, les investissements des entreprises en publicité géo-localisée pourraient atteindre 1,8 milliard de dollars aux USA dès 2015. En France, on commence à adopter massivement les outils de géolocalisation, selon une étude Ifop pour l'Atelier BNP Paribas.

Les applications mobiles qui permettent de créer une communauté en fonction des lieux sont en quelques sorte la suite logique des systèmes de recommandations classiques, comme on peut les voir depuis longtemps sur des sites de e-commerce (exemple la Fnac) ou des constructeurs (exemple Apple).

Aujourd'hui la technologie devient vraiment adaptée à des systèmes de recommandation locales : un Iphone c'est plus sympa qu'un GPS pour lire les commentaires sur le café du coin. Le consommateur est donc équipé.

Le e-commerçant a lui de son côté de plus en plus de difficulté à être visible dans ce vaste monde qu'est Internet. Chacun doit trouver sa place (sa niche) et le ciblage local est une approche intelligente : si vous offrez des prestations de coaching à Dunkerque, vous êtes a priori peu intéressé par des visites d'internautes marseillais sur votre site, et inversement.

Grâce à la technologie, les recommandations deviennent géolocalisée et du coup accessibles très simplement pour chaque commerçant, quelle que soit sa taille.

Foodspotting
Foodspotting : les photos des plats servis près de chez vous


Bref, en 2011 il va falloir penser local...

Géolocalisation : Usages et avantages pour l'utilisateur


Les outils de géolocalisation permettent à la base de trouver des commerces ou services (banque, poste, restaurant, bar, magasins..) dans le quartier où on se trouve. Ce type de fonctionnalités était déjà disponible sur les systèmes GPS de voiture.

Aujourd'hui, la géolocalisation ne s'arrête pas là : vous pouvez partager des points d'intérêts (aller dans les cafés appréciés par les gens qui apprécient la même chose que vous), être alerté des évènements culturels de votre quartier ou encore recevoir des bons de réduction valables dans la zone où vous vous trouvez.

Les applications de Géolocalisation.

Elle sont légions: à l'instar de Google qui offre un super moteur de recherche gratuit, ces applications offrent gratuitement des services utiles et bien pensés. Google utilise vos critères de recherche pour vendre de la publicité contextuelle à des annonceurs, ces applications utilisent votre situation géographique pour vendre les promotions des commerce de proximité.

Il est impossible de lister toutes les services de géolocalisation disponibles, en voici tout de mêmes quelques un

Les pure-players généralistes

Foursquare

Foursquare compte aujourd'hui plus de 3 millions d'utilisateurs. L'utilisateur, après s'être inscrit, se connecte à ses amis (Facebook, Twitter ou autres) pour leur indiquer où il se trouve. Il peut ainsi partager des opinions locales avec sa communauté.
L'originalité de Foursquare est d'apporter une dimension ludique via son système appelé check-in : l'utilisateur signale où il se trouve et ajoute son commentaire. Foursquare comptabilise le nombre de fois où un utilisateur signale sa présence. En fonction des résultats, les utilisateurs peuvent devenir "Maire" d'un endroit. Ce fameux check-in peut être utilisé à des fins promotionnelles. En ce moment une bière l'utilise pour inciter les parisiens à la déguster dans une quarantaine de bars.

Dis moi où

Dis moi où est LA solution française qui existe aussi en version anglophone (Tell me where). Pas de côté ludique chez Dis moi où, qui monétise son service via un système de coupons : certains commerces proposent des réductions aux utilisateurs de Dis moi où. Dis moi où dit se différencier par son système de recommandation : son algorithme permet de vous proposer des lieux et des activités près de chez vous, en fonction de ce que vous aimez. Le plus vous participez, le mieux Dis moi où vous cible.

 

Géolocalisation : Dis moi où
Dis moi où me propose un restaurant "sponsorisé"

 

mais aussi Yelp, Qype, Gowalla, Picksie...

Yelp, Qype et Gowalla tous les trois des gros standards du marché. Yelp a été créé en 2004 et vient récemment de se lancer en France (mai 2010). Qype est plus ancien et présent en France depuis début 2008. Picksie quant à lui est toujours en bêta et ne sera disponible que sur iPad:

Les pure-players spécialistes

Celui qui fait beaucoup de bruits c'est Foodspotting, qui permet de partager d'un clic la photo du plat que l'on mange. Le principe est sympathique, mais en réalité la plupart des photos sont peu ragoûtantes.

Mais il en existe beaucoup d'autres :  Rate my street qui propose à chacun de voter pour sa rue, Waze pour ceux qui sont sur la route, Morpho pour partager des photos géolocalisées, etc.

Les mastodontes Google et Facebook qui s'y mettent

La plupart des applications nommées ci-dessus sont des mashup de Google Maps : autrement dit elles se basent sur Google Maps pour ajouter leur couche de service. Il y a bien longtemps déjà que Google permet à chaque entreprise de se localiser sur Google Maps. Google Place (Google Adresse) est en quelque sorte la continuité de ce service.

Facebook qui possède la plus grandes communauté de copains au monde, vient tout naturellement de lancer Facebook Place : on peut désormais dire à ses copains où l'on se trouve et voir ceux qui se trouvent à côté.

Action et conclusion

Si vous êtes un commerçant , vous devez absolument vous inscrire sur les principaux services de gélocalisation. Je donnais déjà ce conseil en 2008 pour le service appelé à l'époque "Google Local Business Center",  je le complète ici : si vous avez une boutique, un commerce où vous recevez vos clients, inscrivez vous sur Dis moi où, Yelp, Qype et Foursquare. Si vous avez un restaurant ou un bar complétez avec les applications spécifiques comme Foodspotting.

Vous devez absolument travailler votre fiche, mettre une belle photo et un lien vers votre site. Incitez vos clients à mettre des commentaires. C'est un peu de travail en amont mais cela vous fait une présence sur des plate-formes très fréquentées, donc des visites potentilles dans votre commerce et sur votre site internet.

Aujourd'hui le marché des services de géolocalisation est totalement atomisé : il y a beaucoup de solutions. A terme, certaines se feront racheter, d'autres disparaîtront. Si tout le monde comprend bien l'intérêt pour toutes les activités touristiques et de loisir, reste à prouver que demain on cherchera son plombier ou tout autre service sur Foursquare, Dis moi où et les autres.

Le store d'Apple affiche les notes des clients.
  • Le store d'Apple affiche les notes des clients.
  • pas encore de commentaire sur la rue de l'Église à Trüchtersheim sur Rate my street.
  • Photo du Mustapha Gemüse Kebab de Berlin trouvée sur Foodspotting
  • Waze la communauté géolocalisées des conducteurs

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