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Les limites du e-marketing

9 mai 2012

Mathilde

Ce n'est un secret pour personne, il est difficile de surfer sur Internet sans que vos moindres clics soient enregistrés et analysés. Il vous est de plus en plus demandé de laisser votre numéro de téléphone, même pour tester un service gratuit. Le but est bien sûr d’analyser votre comportement en ligne afin

  • de vous proposer des publicités pour des produits qui vous intéressent
  • de vous contacter (par téléphone, par e-mail, par courrier) pour vous vendre des produits qui vous intéressent.

Lentement mais sûrement des sociétés comme Google ou Facebook ont renforcé et mis à jour leurs conditions générales de vente qui sont devenues totalement incompréhensibles pour le commun des internautes, lequel se voit proposé en ligne toutes sortes de produits et services. Bon nombre d’études prouvent l’efficacité des publicités en ligne et vu la croissance des investissements en la matière, ça doit être vrai. Pour autant, j’émets quelques réserves.

donner son téléphone à Google

Donner son téléphone, pour des raisons de sécurité bien sûr

Je suis un homme entre 24 et 35 ans 

Google publie une page appelée « Préférences pour les annonces » à cette adresse https://www.google.com/settings/ads/onweb/, sur laquelle il explique le fonctionnement des cookies. Sur cette page, vous pourrez découvrir vos centres d’intérêts d’après Google mais aussi votre sexe et votre âge, déduits des sites que vous avez visités. Google ne m’a pas bien regardée et est aussi très flatteur quant à mon âge : il paraît que je suis un homme âgé entre 24 et 35 ans.

La publicité : mes concurrents

A titre professionnel, je visite beaucoup de sites qui concernent la création de site internet et pour cause. Cela Google l'a bien compris. J'ai ainsi constaté que le moteur me soumettait quasi-systématiquement des publicités pour des solutions de création de site internet: Jimdo, Oxatis, Viaduc sont en ce moment très actifs. Bien sûr, cela m'intéresse de savoir que nos concurrents font de la publicité sur le Web, mais pour autant notre site est fait avec UGAL et je ne suis pas intéressée par la souscription d'un abonnement chez un concurrent.

Pub Jimdo sur Youtube

Pub Jimdo sur Youtube

 

Mon dossier spam : création de site internet et référencement

Un petit tour dans mon dossier Spam est assez éloquent : au delà des offres pour les petites pilules bleues et autres remèdes miracles, les spammeurs me proposent de créer mon site ou encore de le référencer dans des annuaires, de le monétiser pour gagner plein de dollars :

dossier spam
Dossier spam

 

Certes, cette petite revue empirique ne prouve rien. Pendant ce temps, d'autres études plus scientifiques viennent prouver que la publicité contextuelle sur le Web est l'avenir de la communication. Il parait même que le taux de clics n'est pas un indicateur qui permet de mesurer le réel impact de la publicité. Qui le dit ? Les sociétés qui mesurent l'audience et qui fournissent des études de mesure, comme par exemple Comscore.

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