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Revendeur de SaaS : un métier d’avenir ?

27 avril 2012

Mathilde

Internet a bouleversé le mode de distribution des logiciels : ce que le client achetait hier dans un magasin, il peut désormais le trouver en ligne sur le site de l’éditeur. Grâce au SaaS, plus besoin d’installer le logiciel. Côté matériel, une connexion internet correcte et un navigateur à peu près à jour suffisent. Une fois que l’on a compris ça, on ne s’étonne pas d’apprendre que Surcouf vient de fermer 3 magasins ou encore qu’Ebizcuss est en redressement judiciaire. Les revendeurs informatiques sont-ils morts ? Pas sûr.

Le consommateur était perdu dans les rayons de Surcouf, il l'est encore plus sur le Web qui contient un nombre infini d'avis et de contre-avis pour n'importe quelle solution. Dans cette jungle d'offres, le client a besoin d'un tiers de confiance capable soit de prescrire une offre, soit de décrire de façon exhaustive l’ensemble des offres disponibles. Si je n’ai toujours pas trouvé le premier, on dirait que weloveSaaS assume parfaitement le rôle du second.

 

Welovesaas

UGAL loves WeloveSaaS

Welovesaas vient d’être lancé par Clément Vouillon et Guilhem Bertholet. L’idée est de recenser toutes les solutions SaaS BtoB disponibles en France : un catalogue exhaustif de tous les logiciels professionnels : gestion commerciale, finance, e-commerce, marketing.

Toutes les solutions sont présentées sur une page que l’éditeur peut remplir lui-même. La fiche est vérifiée puis très rapidement mise en ligne par l’équipe de WeloveSaaS.

Le revendeur n'est pas mort, vive le revendeur

A force de baser sa stratégie sur les prix et les délais, la distribution informatique a parfois oublié la notion de conseil absolument nécessaire. Les entreprises sont demandeuses de valeur ajoutée, à partir du moment où celle-ci est proposée par un tiers de confiance.

Aujourd'hui ce tiers de confiance manque sur Internet. Il y a certes, sur Internet, des places de marché comme 123presta, Companeo, Quotatis, et même revendredusaas … mais les offres qui y sont proposées sont sélectionnées principalement sur des critères économiques. Ce n'est ni de la distribution, ni de la vente mais de la communication. L'éditeur achète des contacts qui ne sont pas vraiment qualifiés. 

Avec weloveSaaS les entreprises ont désormais un catalogue exhaustif des offres SaaS et même une page French SaaS qui liste les éditeurs français, so chic ! 

La prochaine étape pour moi est la distribution de solution SaaS pour les entreprises. Parmi nos concurrents, certains s'appuient sur un réseau de graphistes, d'autres essayent de monter leur propre réseau. Mais, il n'y a pas encore de vrai distribution globale de solutions SaaS. Des revendeurs de SaaS qui sélectionneraient selon des critères objectifs des solutions dans tous les domaines qui concernent les entreprises. En attendant, les géants d'Internet ouvrent des boutiques (cf le commerce stationnaire WTF), des vraies!

Aujourd'hui un revendeur de solutions informatiques ne peut plus facturer des installations à ses clients puisque, grâce au SaaS, on n'a plus d'installation ou de mises à jour à effectuer. En revanche le revendeur peut facturer de la configuration : configurer les comptes de la suite bureautique, le paramétrage du logiciel de gestion, la mise en place d'une boutique en ligne. Il peut apporter du support et du conseil aux entreprises avec une meilleure proximité que n'importe quel éditeur. 

Tout ça pour dire que je suis vraiment ravie de l'initiative de weloveSaaS et que j'attends avec impatience de voir les prochains développements qui vont se passer dans notre milieu.

Commentaire de Boulanger

30 avril 2012 à 10:56 AM

Bonjour,

Je viens de lire votre post. Je souhaitais souligné que la société Akoba Solutions est un distributeur pure player SaaS depuis 7 ans et que nous incitons welovesaas a faire une place aux revendeurs SaaS que nous sommes.
Quand aux questions liées à la pertinence de le revente de solutions SaaS j'en parlerai certainement dans notre blog prochainement

Franck B

Commentaire de Mathilde

30 avril 2012 à 11:00 AM

merci Franck pour votre commentaire, je lirai votre post avec attention.

Commentaire de Philippe

9 juillet 2013 à 07:32 PM

Orange s'est positionné comme distributeur de solutions SAAS avec http://lecloudpro.orange.fr/ Depuis d'autres opérateurs lui ont emboîté le pas. Donc oui, vous avez raison, le marché a besoin d'opérateurs capable de constituer des sélections d'offres pour aider les TPE / PME dans la mise en oeuvre et le déploiement de ces services, incluant un premier niveau de conseils / explications.
Nous recherchons actuellement des revendeurs pour notre réseau social / plate-forme collaborative talkSpirit. Quels revendeurs conseillez-vous ?

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