SaaS et Cloud à toutes les sauces
16 février 2011
Mathilde
Cette année vous allez manger du Cloud et du SaaS à toutes les sauces. Désormais on ne dit plus "hébergé" mais "sur le Cloud". On ne dit plus "ASP" (Application Service Provider) ou "Application web" mais "SaaS" comme Software as a Service. Chez UGAL, l'émergence de ces néologismes nous fait un peu marrer. Depuis que le Web existe on héberge des applications sur la Toile et on y consulte ses emails (Webmail), sans rien installer d'autres qu'un navigateur sur son ordinateur.
Cloud Saas qu'est ce que c'est
Bien que les deux termes soient liés, ils ne signifient pas la même chose.
Cloud
Le terme Cloud (nuage) signifie que les applications (logiciels) et leurs données ne sont ni stockés sur votre ordinateur, ni sur un serveur local de l'entreprise mais sur un serveur distant accessible via ...Internet. En gros le Cloud c'est Internet et ses serveurs. Quand, dans les années 1990, vous aviez créé votre adresse mail sur AOL ou sur Hotmail , vos emails étaient déjà stockés sur le Cloud. On appelait juste ça Internet, plus modestement.
Saas
Le SaaS (Logiciel en tant que Service) est plutôt l'appellation pour le modèle économique. C'est le nouveau mode d'utilisation des licences logicielles. Au lieu d'acheter une licence à installer (et à mettre à jour) sur votre propre ordinateur (ou serveur local) vous louez l'utilisation du logiciel et de l'hébergement de données. Quand vous éditez votre site internet depuis votre navigateur sans rien installer sur votre Pc ou sur votre Mac, vous utilisez un logiciel en mode SaaS. UGAL est le parfait exemple du SaaS. L'application est hébergée sur nos serveurs, nos clients se connectent à leur site depuis Internet pour le mettre à jour, depuis n'importe quel poste. Ils louent l'utilisation du logiciel et des services afférents (hébergement, noms de domaine, mise en place d'emails) dans le cadre d'un abonnement.
Le SaaS est souvent opposé à l'open source. Dans le premier cas, l'application est hébergée et payante, dans le second, le code est libre mais il faut l'installer sur un serveur pour l'utiliser. C'est comme ça qu'on se retrouve avec des logiciels gratuits qui coûtent plus chers que des logiciels payants.
Pourquoi ces nouveaux termes
Vu le très bon taux d'équipement en haut débit, le modèle économique explose. Et quand le modèle économique explose, les services marketing et communication s'en emparent pour segmenter, nommer, positionner etc.. Le Cloud est un peu à Internet ce que le Web 2.0 est au Web tout court : la même chose avec quelques évolutions. En l'occurrence pour le Cloud, les serveurs qui hébergent les applications ne sont pas physiquement dans le même Data Center mais situés dans des endroits différents.
Les applications en ligne concernaient quant à elles au départ principalement des services liés au Web comme le webmail ou la création de site internet. Or on peut aujourd'hui utiliser des logiciels en mode SaaS pour tenir sa comptabilité en ligne, retoucher ses photos, créer des présentations, faire des feuilles de calcul...Pratiquement chaque application que l'on achète dans une boîte (ou sur l'Apple Store) et que l'on installe sur son ordinateur (ou son mobile) existe en mode hébergé : pour le traitement de texte Google Docs vs Microsoft Word, pour l'édtion de photos Aviary vs Photoshop, etc etc.
Au delà il existe aussi des applications SaaS qui remplacent le Hardware : pour la sauvegarde des données Dropbox vs Disque dur externe, pour l'envoi d'e-mails Postmark vs Serveur mail...
Les avantages sont légion. L'utilisateur n'a pas à se soucier des aspects techniques et financièrement, il maîtrise mieux son budget. L'achat d'une licence est considérée comme un investissement, la location comme une charge récurrente.
Internet c'est l'avenir
Tout le monde parle du SaaS et du Cloud comme la solution miracle. Ce n'est pas faux, mais ce n'est pas neuf. Stocker ses données localement présente de moins en moins d'intérêt quand on peut y accéder en ligne depuis n'importe quel poste. En ce moment Google fait de la publicité dans la presse économique dans laquelle il dit avoir plus de 2.999.997 sociétés clients. Des petites entreprises comme UGAL mais aussi des grandes comme PriceMinister, Malakoff Médéric, Jardiland, qui utilisent la suite bureautique en ligne de Google : fini les tableaux ou présentation qu'on envoie par email. Les documents et les applications sont sur Internet le Cloud. Les éditeurs de logiciels "traditionnels" ont senti le vent tourner et se mettent au SaaS. C'est le cas de Microsoft, de Cegid et de bien d'autres.
Pendant ce temps sur le mobile
Le marché des applications mobiles est quant à lui à l'opposé de ce processus. L'utilisateur achète (ou télécharge) un logiciel qu'il installe sur son mobile ou sur sa tablette. Quand il change de mobile il devra réinstaller ses logiciels sur le nouveau. Et s'il passe de l'iPhone à Androïd, il devra racheter une licence. Vous ne trouvez pas ça bizarre?
Voir aussi
- Faire sa gestion commerciale en ligne
- Editer ses photos en ligne
- UGAL signe un partenariat avec Cegid
- Le cloud computing expliqué aux nuls (sur l'Expansion)
- Cloud computing : ce que les marketeurs devraient savoir (Clubic)
hum.. Etes-vous sure de ca? On a dit ca de beaucoup phenomenes ou termes similaires a chaque nouvelle evolution de le Internet et ca ne va jamais tres loin en general
ah mon bon monsieur avec Le Internet on n'est jamais sûr de rien. Mais oui je pense que cette année tout le monde va parler "Cloud" et "SaaS", même si ça fait longtemps que ça existe.
Merci pour ces explications, ça répond très bien à ma belle soeur qui me demandait si le cloud avait quelque chose à voir avec les satellites... Serieux!
Il paraît que même le gouvernement américain s'y met (voir billet du blog Entreprise 2.0 de Louis Naugès: " Le gouvernement fédéral américain publie sa stratégie Cloud Computing " sur ZDnet
http://www.zdnet.fr/blogs/entreprise-2-0/le-gouvernement-federal-americain-publie-sa-strategie-cloud-computing-39758401.htm
Je ne suis vraiment pas d'accord avec cette phrase : "Le SaaS est souvent opposé à l'open source".
De nombreuses solutions Open Source se retrouvent proposées en en mode Saas.
Les ERP en sont un bon exemple, faite un tour sur le net en 5 minutes on trouve plusieurs solutions Open-source proposé En Saas.
Travaillant dans le monde de L'Open-Source depuis quelques temps, je peux vous dire que le nombre de solutions Open-Source en Saas explose.
Le point étant quand même que quand une solution est proposée en SaaS, qui est différent du modèle hebergé, vous n'avez accès ni à son installation ni à son code source. Ca vous fait donc une belle jambe que la solution soit open source à l'origine.
@Jean: Je croyais pourtant que le SaaS est une sorte de service hébergé. Quelle est la différence par rapport au modèle hébergé?
Tous les utilisateurs d'un service en mode SaaS utilisent la même version du logiciel, avec les mêmes fonctionnalités et les mêmes bugs. Ils n'ont pas à se soucier de l'installation et les mises à jour sont automatisées. Tout le monde utilise la même version de Gmail par exemple.
En mode hebergé, le logiciel et installé et configuré pour vos besoins spécifiques, et c'est a vous de gérer les mises mises à jour du logiciel.
Wordpress est un bon exemple, il est disponible dans les deux modes: créez un blog sur wordpress.com et vous êtes en mode SaaS. Allez sur wordrpress.org et vous pouvez télécharger le logiciel, ou choisir un hébergeur pour le service.
J'aime ces petites news, toujours tres instrcutif, merci Ugal!
j'aime bien quand Jean dit "avec les même bugs" : c'est une belle preuve d'objectivité
Et dire qu'une partie de tout cela a été inventée par deux gamins espagnols de 17-18 ans qui habitaient dans un village en Catalogne et qui apprenaient à programmer... Lorsque l'un ou l'autre oubliait un fichier ou ne l'avait pas mis dans sa clé USB, il devait rentrer le chercher et monter une grosse pente pendant 20 minutes. Du coup, ils se sont dits qu'ils fallait qu'ils trouvent une solution... Maintenant, leur société EyeOS est un des 5 leaders mondiaux et ils travaillent en collaboration avec IBM et Orange !
Comme quoi il n'y a pas que la crise en Espagne ;-)
sans être spécialiste on peut se poser la question, est il stratégique de mettre tous ses oeufs dans le même panier ? la vraie question étant quels sont les mérites et les promesses de ces architecture ?
Le cloud ne représente actuellement que 2% du marché de l'ERP et 1 milliard de dollars mais il devrait connaître une forte progression si l'on en croit une étude de Forrester sur le sujet.