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Actualités UGAL

UGAL par ses utilisateurs... Yaka-conseil

12 novembre 2008

Julie

Parler simplement : c'est la solution retenue par UGAL dès qu'il s'agit d'aborder la technique et l'Internet, que ce soit sur le site, sur ce blog ou lors de la relation client.  Mais il y a d'un côté les discours, de l'autre comment ils sont reçus. Pour avoir un retour sur l'application et l'appropriation d'UGAL, nous avons posé une dizaine de questions simples et directes à quelques-uns de ses clients utilisateurs.  L'objectif ? Comparer, échanger les expériences, faire le point sur les différentes pratiques professionnelles d'Internet et de gestion de sites. Savoir ce qui convient, ce qui ne convient pas. Connaître l'histoire, les usages et les attentes, pour y répondre de la meilleure manière possible. Les réponses sont publiées en plusieurs épisodes sur ce blog. À suivre...

 

Yaka-conseil est une société spécialisée dans l'optimisation de la vente et du management, et l'amélioration de la communication orale pour dirigeants, via le conseil, la formation et le coaching. Créée et dirigée par Roland Thimonier, self-made man passé par la vente et le management (tour à tour gérant de restaurant, visiteur médical, responsable grands comptes) et passionné de théâtre, cette société a pour credo : une orientation très "pratico-pratique" et le goût des "résultats concrets". Roland Thimonier a créé son site yaka-conseil.com avec UGAL il y a quatre mois. C'était une première pour lui. Nous lui avons demandé de revenir sur son expérience de créateur de site. Et c'est avec ses valeurs revendiquées de "confiance client, personnalisation et franchise", qu'il nous a répondu.

 


 

Ses intentions de départ :

Que son entreprise ait une visibilité, une visibilité qui soit dans l'air du temps.

Ses attentes :

Il souhaitait un site agréable, informatif et surtout pouvoir le mettre à jour lui-même sans passer par un intermédiaire.

L'avantage pour une entreprise d'avoir un site :

C'est une grosse carte de visite, évolutive, et un gain de temps. Plutôt que de disserter sur ce qu'il fait, Roland envoie ses interlocuteurs directement sur yaka-conseil.com.

Le temps passé à gérer le site :

Beaucoup au début, car il n'arrêtait pas de changer le texte, ma intenant un peu moins mais il s'attache à y aller au moins une fois par semaine pour essayer de le faire vivre.

Son site lui permet-il de maîtriser davantage son développement d'entreprise ?

Pas encore vraiment car d'après lui, le site n'est pas assez opérationnel.

Pourquoi avoir choisi UGAL ?

Un ami lui a conseillé UGAL comme "simple et pas cher". Roland connaissait Mathilde Bohrmann par ailleurs mais ne savait pas qu'elle s'était lancée dans l'aventure UGAL (Mathilde, prends conseil auprès de Roland pour apprendre à te vendre auprès de tes amis !)

Satisfait de son site et de la prestation UGAL ?

Le site répond à ses attentes. Surtout quand il considère les montants demandés par d'autres sociétés pour seulement créer un site, qu'on ne peut ensuite pas modifier directement soi-même. Alors qu'au début il ressentait le besoin d'intervenir plusieurs fois par jour.

Les points négatifs d'UGAL :

Un choix de taille de police limité (malheureusement une limite du Web, ndlr), une mise en page pas toujours évidente, reste en petit sur l'écran et ne s'affiche pas sur toute la largeur.

Les points positifs :

Site simple et agréable (et c'est énorme).

Étonnant, non ?

Des amis ont découvert des parties de la vie ou de la personnalité de Roland qu'ils ignoraient en se rendant sur son site.

Alors, Roland Thimonier, nouveau webmaster ?

"Non, je fais du Word ou du Powerpoint sur le web, c'est tout, le reste c'est du chinois."

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