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Email automatique de confirmation de commande

Votre boutique en ligne peut envoyer automatiquement des e-mails de confirmation de commande à vos clients. L'e-mail de confirmation de commande sera envoyé à vos clients :

  • dès qu'ils auront cliqué sur le bouton "Payer par chèque ou par virement" (paiement hors ligne) si vous proposez cette option.
  • dès qu'UGAL reçoit une notification de paiement du service utilisé (Paypal ou Lyra Networks ou Ogone pour les règlements par carte bancaire).

Pour activer l'envoi automatique de l'e-mail de confirmation de commande

  • Allez dans l'onglet "Boutique"
  • Cliquez sur "Configuration"
  • Cliquez sur "Message de la boutique et e-mail de confirmation de commande"
  • En bas de la page, cochez la case "Envoyer automatiquement au client un e-mail de confirmation de commande"

Email de confirmation de commande

Editeur de texte pour l'email de confirmation de commande

 

Utilisez l'éditeur de texte pour saisir votre email. Les emails sont au format HTML. Vous pouvez les personnaliser via l'éditeur de texte (mettre en gras, en italique…) mais aussi en utilisant les variables disponibles. Ces variables seront remplacées par leur valeur dans l'email envoyé à votre client :

 

  • {customerName}: nom du client
  • {orderId} : numéro de la commande
  • {orderDetails} : détails de la commande
  • {orderDetails} :URL de la commande

Une fois les modifications saisies dans l'éditeur de texte, n'oubliez pas de les valider en cliquant sur le bouton "Mettre à jour" en bas de page.

Une notification de commande sera envoyée à l'administrateur du site ou à l'adresse spécifiée dans les propriétés de la Page Boutique. 

Email de confirmation de commande

Réception de l'email par le client

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