Confirmation de commande et compte client
19 février 2014
Mathilde
Bonnes nouvelles pour les sites e-commerce créés avec UGAL : nous venons de mettre à jour nos serveurs avec de nouvelles fonctionnalités qui concernent les comptes clients et les confirmations de commande.
Compte client
URL de commande pour vos clients
Chaque commande passée sur votre site dispose désormais de sa propre URL. Cela vous permet de communiquer cette URL à vos clients afin qu'ils puissent visualiser leur commande en ligne. Vous pouvez insérer l'URL dans les e-mails de confirmation de commande en utilisant la variable {orderUrl}. Cette URL est disponible, même si le client n'a pas ouvert de compte sur votre site.
Si les clients ont choisi d'ouvrir un compte, ils peuvent visualiser l'ensemble des commandes passées depuis leur page profil.
Administration des commandes
La gestion des commandes a été également mise à jour :
- vous pouvez retrouver l'URL de la commande client depuis la page de la commande.
- vous pouvez mettre à jour le contact et l'adresse de livraison de la commande.
Administration de la commande
Compte utilisateur
Dans l'onglet utilisateur, le compte client dispose d'un onglet "commandes" dans lequel vous pouvez visualiser l'ensemble des commandes passées par un client.
Mise à jour compte utilisateur
Alors, ça vous plaît?
Voilà une bonne évolution prometteuse !
• l'administrateur peut maintenant modifier l'adresse de livraison : youpi !!
• l'historique des commandes pour le client : youpi !!
• et bientôt la possibilité de charger les n° de suivi et les factures pour chaque commande, n'est-ce pas ?
Continuez comme ça !!
Merci Axel. Oui c'est un début et on ne va pas s'arrêter là.
Super, les clients font parfois des erreur de saisie de leur email par exemple. Cela permet de corriger et de leur envoyer le lien pour qu'ils puissent vérifier la commande par eux-même.
Merci Ugal
Une cliente était persuadée d'avoir payé par carte bancaire alors qu'elle avait cliqué sur "chèque". Lui envoyer l'URL lui permettra de vérifier par elle-même le type de règlement qu'elle a choisi.
C'est une bonne innovation.